01Quiénes somos y qué ofrecemos
Estos términos regulan el uso de Tarsis, ofrecido por Tarsis LLC, a través de tarsis.pro, app.tarsis.pro y la aplicación para iOS. Puedes contactar con nosotros en support@tarsis.pro.
Tarsis es una herramienta de seguimiento personal del bienestar. Permite registrar temperatura corporal, pulso en reposo, alimentación, energía, sueño y actividad, y consultar tendencias y análisis orientativos. Algunas funciones requieren una suscripción.
Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas estos términos. Las condiciones de una compra concreta se muestran antes de confirmarla.
02Información de bienestar, no atención médica
Tarsis no es un producto médico, no realiza diagnósticos ni ofrece tratamiento. Los indicadores, puntuaciones, estimaciones nutricionales, objetivos y respuestas de IA tienen una finalidad informativa y de seguimiento personal.
Las estimaciones pueden ser incompletas o incorrectas y no garantizan resultados de salud. Consulta a un profesional cualificado antes de tomar decisiones médicas, cambiar un tratamiento o seguir recomendaciones que puedan afectar a tu salud. Tarsis no está destinado a emergencias.
03Tu cuenta
Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta, conforme a las condiciones de acceso de Tarsis. Si la legislación aplicable exige autorización de tu representante legal, debes contar con ella. Para utilizar las funciones opcionales de IA también debes cumplir los requisitos de edad y elegibilidad del proveedor.
Proporciona información de cuenta correcta, protege tus credenciales y avísanos si sospechas un acceso no autorizado. Eres responsable del contenido que introduces y de tener derecho a compartirlo. No envíes datos de otras personas sin autorización.
04Funciones de inteligencia artificial
Las funciones de IA son opcionales y requieren tu permiso antes de enviar información a Google Gemini a través de los servicios de Tarsis. Según la función, se procesan tus mensajes, imágenes o documentos seleccionados y el contexto relevante de tu perfil y registros.
Puedes retirar el permiso en Perfil → Privacidad y seguir utilizando el registro manual. La retirada detiene nuevas solicitudes de IA desde esa cuenta en ese dispositivo; no elimina automáticamente información enviada anteriormente.
Revisa las respuestas antes de utilizarlas. La IA puede equivocarse al interpretar una imagen, estimar cantidades o responder una pregunta. La disponibilidad, los límites de uso y las funciones incluidas se muestran en la aplicación.
05Planes, precios y renovación
Tarsis ofrece funciones gratuitas y funciones de pago mediante Tarsis Pro. El precio, la duración del período de facturación, los impuestos aplicables y cualquier oferta se muestran en la pantalla de compra. La oferta disponible puede variar según el país, la plataforma y tu elegibilidad.
Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las cancelas a través del proveedor con el que realizaste la compra. Las pruebas u ofertas promocionales, cuando estén disponibles, se rigen por las condiciones que aparecen antes de confirmar. Al finalizar un período promocional, se aplica el precio de renovación indicado, salvo que canceles a tiempo.
- Compras en iOS: Apple procesa el pago con tu cuenta de Apple. Puedes gestionar la renovación o cancelar desde los ajustes de suscripciones de Apple.
- Suscripciones web gestionadas por Stripe: utiliza Perfil → Gestiona tu plan para acceder a la gestión correspondiente. Tarsis no almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Si tienes suscripciones activas con más de un proveedor, debes gestionar cada una por separado. Borrar la app o eliminar tu cuenta de Tarsis no cancela una suscripción de Apple.
06Cancelaciones y reembolsos
Cancela antes de la renovación si no quieres que se cobre el siguiente período. En una suscripción pagada, el acceso suele continuar hasta que termina el período contratado, salvo las condiciones aplicables a una oferta o un reembolso.
Las solicitudes de reembolso de compras de Apple se tramitan con Apple y se sujetan a sus condiciones y a la legislación aplicable. Para una suscripción web o un problema de facturación, escribe a support@tarsis.pro.
No ofrecemos reembolsos por períodos no utilizados salvo cuando los exija la ley o las condiciones del proveedor de la compra. Nada en estos términos limita los derechos de desistimiento, reembolso o garantía que te correspondan obligatoriamente como consumidor.
07Tus registros y tu privacidad
El diario se guarda en el dispositivo o navegador que utilizas. El almacenamiento local no constituye una copia de seguridad ni garantiza la sincronización con otros dispositivos. Si borras los datos del navegador, desinstalas la app o pierdes el dispositivo, puedes perder tus registros.
Los datos de cuenta y suscripción se gestionan en nuestros servicios y proveedores. Cuando autorizas y utilizas IA, la información necesaria para la solicitud sale del dispositivo. La Política de privacidad explica estos tratamientos y tus opciones.
Puedes iniciar la eliminación de tu cuenta desde Perfil. Si necesitas ayuda para solicitar la supresión de datos, contacta con nosotros. Gestiona por separado las suscripciones activas antes de eliminar tu cuenta.
08Uso permitido y propiedad intelectual
Puedes utilizar Tarsis para tu seguimiento personal de acuerdo con estos términos. No debes intentar acceder a cuentas ajenas, eludir controles de seguridad o límites del servicio, distribuir contenido ilegal ni interferir con su funcionamiento.
El diseño, la marca, el código y los contenidos de Tarsis pertenecen a Tarsis LLC o a sus respectivos titulares. Su uso no te transfiere la propiedad. No puedes reproducirlos o explotarlos comercialmente sin autorización o sin una base legal que lo permita. Conservas tus derechos sobre el contenido que aportas.
09Disponibilidad y responsabilidad
El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o incidencias de proveedores. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores ni resultados de salud determinados.
En la medida permitida por la ley, no respondemos por decisiones basadas únicamente en información orientativa de la app, por usos contrarios a estos términos o por pérdidas de registros locales debidas a tu dispositivo. Esta cláusula no excluye ninguna responsabilidad que no pueda limitarse legalmente ni reduce tus derechos obligatorios como consumidor.
10Uso de la aplicación para iOS
La licencia de la aplicación distribuida a través del App Store está sujeta al acuerdo estándar de licencia de Apple, cuando resulte aplicable. Estos términos describen las condiciones del servicio de Tarsis y no sustituyen las condiciones de Apple para compras y uso del App Store.
11Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. Comunicaremos por email los cambios relevantes con al menos 15 días de antelación. Cuando la ley requiera una aceptación expresa, la solicitaremos.
Si tienes una consulta sobre estos términos, tu cuenta o el servicio, escribe a support@tarsis.pro.